In store Specialist

Gli In store Specialist agiscono come veri e propri ambasciatori di marchi e prodotti nei confronti del personale dei punti di vendita, garantendo alle aziende un contatto diretto tra il brand e il retail.

Target Italia definisce in collaborazione con ciascun cliente le necessità e le soluzioni migliori, proponendo team di In store Specialist costruiti in base agli obiettivi di business: viene determinato il panel di punti vendita su cui agire, la frequenza delle visite, l'ampiezza geografica della zona di competenza di ciascuna risorsa e soprattutto l'attività focus a cui il team deve essere orientato.

Le attività che gli In store Specialist sono in grado di svolgere sono infatti molto diversificate, e vengono concordate in base agli obiettivi e alle esigenze del cliente, del retailer e del singolo punto vendita:
  • Formazione e motivazione
Gli In store specialist sono specialisti di prodotto formati in collaborazione diretta con il cliente, in grado di valorizzarlo e trasmettere le key features al personale dei punti vendita.
Ciascun In store Specialist visita periodicamente un panel di punti vendita curando sessioni di training one-to-one e one-to-many, con l'obiettivo di formare e soprattutto motivare il personale di vendita.
  • Visual Merchandising

Grazie all'approfondita conoscenza del prodotto e delle guidelines espositive del brand gli In store Specialist garantiscono anche, durante la visita al punto vendita, la miglior presentazione e il maggiore impatto visivo e comunicativo per i nostri clienti, svolgendo attività di POP management e Display shelf management.

  • Raccolta Dati

Gli In Store Specialist si occupano della rilevazione sul punto vendita di tutti i dati qualitativi e quantitativi utili per l'azienda cliente: dai prezzi alla presenza dei competitors, dalla display share alla disponibilità di stock, a documentazione fotografica della situazione di ciascun punto vendita.
Al termine di ciascuna visita le informazioni vengono immediatamente condivise con il cliente tramite tool di reportistica.


 

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